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冲床销售的根本在于将产品价值传递给客户
发布时间:2011-06-18 8:23:25 发布人: 来源:晋志德机械
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如果想在冲床销售上保持地位,必须对本公司的冲床和服务非常了解,优秀的冲床销售人员是那些能将本公司产品的价值传递给客户的人。为了有效地做到这一点并且真实可信,你就必须非常熟悉说销售的产品。
对于销售员来说,所需的产品知识深度依赖于你所卖的产品以及客户的要求。冲床属于高精密、技术性产品,而采购冲床的采购员一般知识和精力都是有限的,客户希望从销售人员那儿获得的信息远比那些知识渊博、经验丰富的客户多,这就要求我们冲床销售员必须懂得全面的冲床知识,给客户提供充足的资料,不能向客户提供错误的信息。
晋志德机械每年都会把销售销售利润的20%用于冲床开发,在冲床投放市场以后,经历了无数次的试验、改善、再试验的过程,一旦投入市场,还可以反馈客户的意见,对产品进行再一次的调整与完善。做为冲床销售员你应该熟悉产品背后所付出的研究努力,向客户提供这类信息,可以使他们相信你的产品确实是考略了他们需求之后的辛勤劳动结晶。
获取客户的信任的关键在于,在客户需要帮助时给他们提供支持。当客户对工艺流程、生产规模感兴趣时,我们可以鼓励客户参观我们晋志德机械厂,了解我们的生产工艺。当客户对冲床质量控制产生疑问时,我们可以详细告诉客户我们质量控制流程,晋志德所用冲床都达到了GB(JIS)一级精度标准。同时我们还要向客户提供详细的维修、更换配件和退货方面的公司规定,我们会提供24小时上门维修服务,机器性能承诺,这些都是销售的重要环节。
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