昨日,随着四台精密冲床运抵安徽芜湖客户工厂后,晋志德售后人员也开车抵达了客户工厂内,协助客户完成了冲床的吊装、卸货与冲床摆放与定位。
此次购买的安徽芜湖客户是新厂,也是初次购买冲床与模具,购买前就特别说明要求晋志德给予专业的冲床使用、模具安装调试的培训,对于客户这一要求晋志德售后人员当然会全力满足,而且这也是晋志德作为专业冲床生产厂家的基本责任,这不,机台进行了基本的定位、加油、调试与试模后,晋志德售后人员开始对客户车间的冲床操作人员与保养人员开始了培训工作。
晋志德售后人员先跟客户操作人员与保养人员讲解了
精密冲床的基本结构、各部分的名称【专业与通俗各自的交付】以及机台的基本原理,让客户相关人员对冲床有了一个全面的了解;然后在讲解了模具的安装方法、安装注意;随后介绍了精密冲床的操作使用步骤、安全注意事项,还有一些平时应该注意的一些细节。
晋志德售后人员知无不言的对客户讲解着,客户相关人员也耐心认真的听着,有的还拿出手机将整个培训过程给录了下来,现场的气氛非常的融洽。
冲床操作讲解完后,还耐心的为客户讲解了晋志德精密冲床基本的保养方法,每日要做什么、每月要做什么、每季度要做什么,参加培训的相关人员客户听得非常认真,实践的讲解和动手实际操作让客户人员对精密冲床设备的掌握也很快。
这次培训历时三个半小时,在愉快的氛围中结束,安徽客户对晋志德售后人员认真负责的态度表示感谢,说购买这么认真负责的厂家的设备让他们真正的放心。